易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線(xiàn)了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱(chēng)： 客戶(hù)經(jīng)理（市區(qū)）

職位類(lèi)別： 市場(chǎng)類(lèi)

招聘數(shù)量： 2人

主要工作職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)挖掘大客戶(hù)（個(gè)人和集團(tuán)）或潛在客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)和服務(wù)的需求，為客戶(hù)策劃、設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案或產(chǎn)品組合推介；

2、 負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)演示、業(yè)務(wù)洽談、合同跟單等業(yè)務(wù)推廣工作；

3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等銷(xiāo)售服務(wù)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、 收集整理所管轄的大客戶(hù)的信息，為大客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面準(zhǔn)確的信息，為客戶(hù)方案的設(shè)計(jì)提供依據(jù)；

5、 積極收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況、掌握客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)及服務(wù)的意見(jiàn)和需求，上報(bào)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息，為決策提供依據(jù)。

基本要求：

1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)中級(jí)、計(jì)算機(jī)中級(jí)（或同等能力），具有高級(jí)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員（或同等）資質(zhì)，有5年以上的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通信原理和移動(dòng)新業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程；

3、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)；

4、熟悉客戶(hù)的消費(fèi)心理和特點(diǎn)，掌握較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技巧；

5、能夠初步策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，并保證方案的可操作性；

6、能夠?qū)ΜF(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，從中發(fā)掘潛在客戶(hù)；

7、有較高的談判技巧和較強(qiáng)的公關(guān)能力，能夠有效地處理客戶(hù)投訴。

工作地點(diǎn)：

市區(qū)

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